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许昌哎吆嗨公司_微信营销_如何解决传统零售行业的痛?点
2015年夏天，一家是国内零售百货业的佼佼者，一家是跨国零售业的巨头，都做了相同的重大决定。
天虹电商总经理谭晓华透露，天虹正在重构其IT三大系统——社交CRM系统、前台POS系统以及优惠券系统，三大系统都将指向微信。
家乐福6月份在上海开始尝试网上商城，接着可能推向全国，接入微信支付后，希望借助线下门店，对顾客提供一键式购物服务。
两年前，天虹开始思考零售业的移动互联网转型，并成立了移动业务项目组，准备搭建全渠道O2O购物模式。刚刚接触互联网的天虹团队就提出来一些关于产品的想法：
天虹想在移动端开发APP实现一些功能，包含会员管理、营销应用等十多个模块。如果采用ERP公司的解决方案，整套移动系统改造的预算大概是几百万到一千多万。我们在市场上找技术开发商，当时移动开发相关的技术团队还很少，接触的都是传统ERP公司，当时很困惑，不知道该不该做APP，那时微信的商业应用还没有开始。
2013年7月，一次偶然的机会，谭晓华接触了腾讯的微生活团队，将其纠结的想法和盘托出。当时的微生活也没有太多的规划，只是大概跟谭晓华说了一些公众账号体系、会员体系、优惠会员、停车等功能，结果谭晓华发现，其规划的APP功能中30%以上都可以通过微信公众号来实现。
这次见面让谭晓华有了一种“相见恨晚”的感觉，而微信支付运营总监黄丽的一席话更是说到了谭晓华的心坎里：
很多零售商家跑来说，现在互联网要颠覆传统行业，零售行业也要来抱微信的大腿。而我要说的是，能抱的大腿只有你们自己。你们在零售行业耕耘了几十年，哪有被几年的互联网颠覆的道理？
互联网平台应用都很容易，难的是什么？线下的商店、渠道、供应链、物流才是重的，你们对行业的理解、线下渠道和流量才是核心优势，这些才是很粗的大腿，肯定会有人来抱你们这条大腿。现在要做的是练好移动互联网的基本功。一旦有一天爆发了，机会就来了。
天虹似乎就在寻找这样的爆发机会。短暂的两次沟通之后，谭晓华决定把改造重心放在微信上。
对于天虹来讲，在一个自己还不是那么了解的应用平台上做一些别人从来没有尝试过的事情，到底有没有价值？天虹的信心来自于坚信微信一定是必然的趋势。
除了看中微信用户黏性高、增长速度快之外，天虹决定用微信还有有一个非常重要的原因：当时微生活团队对于零售行业也有一些想法，希望通过天虹这样的零售业巨头来建立自己的标杆案例。谭晓华说：
传统业务的很多痛点我们是很清楚的，希望有某种技术或平台能解决问题。对目前的很多痛点做一些改造，能让购物体验更好，能让运营的效率更高。
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